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Saúde de São Miguel da Boa Vista tem inédito trabalho de ouvidoria

Publicado em 30/09/2021 às 13:56 - Atualizado em 30/09/2021 às 13:56

Profissional entra em contato com os pacientes via WhatsApp para ter avaliação
Créditos: Ascom Baixar Imagem

A Secretaria de Saúde e Assistência Social desenvolve um trabalho inédito no município. A informação é do secretário da pasta, Jonas Signor. Conforme o secretário a responsável pelo trabalho é a servidora pública Vanessa Kluge. Vanessa conta que a iniciativa no momento está sendo desenvolvida no setor de Tratamento Fora do Domicilio (TFD). “Neste momento o nosso trabalho está sendo realizado nos atendimentos do TFD, mas pretendemos expandir”, disse Vanessa.

De acordo com o secretário após o atendimento ao munícipe a servidora entra em contato para saber como foi o atendimento em relação aos veículos, motorista e também em relação a clínica que realizou o atendimento especializado. “Após o contato pelo WhatsApp, repassamos as informações para o secretário que toma as providencias”, conta Vanessa.

Signor lembra que a aceitação está sendo boa e não houve até o momento reclamações pelo canal.